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Como encher a sua agenda e reduzir as faltas
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Há dois problemas distintos que se confundem: ter poucos agendamentos e os agendamentos não comparecerem. Eles se resolvem de formas diferentes, e atacar os dois ao mesmo tempo é o que transforma uma agenda pela metade em um negócio que fatura de forma parelha a semana toda.
Abra a sua agenda 24/7, não só no seu horário
Muita gente decide agendar à noite ou no fim de semana, justamente quando o seu negócio está fechado. Se dependem de você responder, você os perde.
Um link de reservas online deixa seus clientes verem seus horários livres e agendarem sozinhos a qualquer hora, sem ligações nem mensagens de ida e volta.
Lembretes automáticos: menos esquecimentos
Boa parte das faltas não é má-fé: são esquecimentos. Um lembrete pelo WhatsApp no dia anterior e algumas horas antes reduz muito os furos.
Que sejam enviados sozinhos —sem que você precise lembrar de escrever um por um— é o que faz funcionar de verdade.
Sinal: quem reserva, comparece
O lembrete ajuda, mas o sinal compromete. Pedir um pequeno sinal ao confirmar reduz as faltas em até 70% porque o cliente já colocou algo em jogo.
Com um link de pagamento na hora de agendar, o agendamento fica confirmado e bloqueado. Se não reservar, esse horário segue disponível para outra pessoa.
Preencha os dias parados de propósito
As terças mortas ou as manhãs vazias podem ser preenchidas: mande uma promoção pontual aos seus clientes frequentes para esses espaços, ou reative quem não voltou há alguns meses.
Em vez de esperar a agenda encher sozinha, você a empurra com uma mensagem bem direcionada.
Perguntas frequentes
Quanto as faltas caem com o sinal?+
Cobrar um sinal de garantia ao confirmar pode reduzir os no-shows em até 70%, porque o cliente que reserva com dinheiro em jogo realmente comparece.
Os lembretes são enviados sozinhos?+
Sim. São programados uma vez e saem automaticamente pelo WhatsApp antes de cada agendamento, sem que você escreva um por um.
Posso deixar agendarem fora do meu horário?+
Sim. Com um link de reservas online seus clientes agendam 24/7, até de madrugada ou no fim de semana, vendo apenas seus horários disponíveis.
Agenda 24/7, lembretes automáticos e sinal, tudo em um só lugar. Experimente a Quetzalty 14 dias grátis, sem cartão.