Funcionalidades
Recepcionista IA para WhatsApp que agenda horários 24/7
Responde seus clientes no WhatsApp, Instagram e Messenger, informa preços e horários livres, e agenda, remarca ou cancela sem você tocar no celular.
Muitas mensagens chegam quando você está atendendo ou com o negócio fechado, e quase todas perguntam o mesmo: quanto custa, se tem horário, onde fica. A recepcionista IA da Quetzalty responde com as informações do seu negócio —serviços, preços, profissionais, unidades e os horários livres da sua agenda real— e marca o horário assim que o cliente diz sim. O que não é com ela, ela passa para você.
O que resolve
Responde com os seus dados
Responde com os serviços, preços, profissionais e unidades que você cadastra, e consulta sua agenda real antes de oferecer um horário.
Agenda, remarca e cancela
Agenda quando o cliente confirma serviço, data e hora, e também remarca ou cancela se ele pedir. O horário entra direto no seu calendário.
Cuida dos dados dos seus clientes
Antes de mostrar ou alterar os horários de alguém, verifica se é essa pessoa: pelo número do WhatsApp ou com um código enviado ao contato cadastrado.
Passa o que não é com ela
Se o cliente pede algo fora do alcance dela ou quer falar com uma pessoa, a conversa fica na sua caixa de entrada para a sua equipe assumir.
Sinal sem correr atrás
Se você cobra sinal, o cliente recebe o link de pagamento e o horário é confirmado quando ele paga. A recepcionista nunca pede dados de cartão.
Confirma presença
Antes do horário chega um lembrete pelo WhatsApp; o cliente confirma respondendo e você o vê como confirmado na agenda.
Perguntas frequentes
O que é uma recepcionista IA?+
Um assistente de inteligência artificial que atende as mensagens dos seus clientes como a sua recepção faria: tira dúvidas sobre os serviços, consulta a agenda e marca o horário. Funciona a qualquer hora e com várias conversas ao mesmo tempo.
Em quais canais ela atende?+
WhatsApp, Instagram e Messenger. Todas as conversas ficam na caixa de entrada unificada da Quetzalty, para a sua equipe ver ou retomar quando quiser.
Ela pode inventar preços ou horários?+
Foi feita para não fazer isso: consulta seus serviços e sua disponibilidade antes de responder e, se não tiver a informação, diz isso ou passa a conversa para você.
Ela cobra dos meus clientes?+
Não pede dados de cartão. Se você trabalha com sinal, o cliente recebe um link de pagamento e o horário é confirmado quando ele paga.
Quantas conversas estão incluídas?+
Cada plano inclui um número de conversas com IA por mês. As mensagens de acompanhamento dentro da mesma conversa não contam à parte. Veja os planos em Planos e preços.
Qual a diferença para um chatbot de menu?+
Um chatbot de menu só segue opções fixas. A recepcionista entende o que o cliente escreve com as próprias palavras, consulta sua agenda na hora e fecha o agendamento na mesma conversa.
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