Funcionalidades

Recepcionista IA para WhatsApp que agenda citas 24/7

Contesta a tus clientes por WhatsApp, Instagram y Messenger, les da precios y horarios libres, y agenda, mueve o cancela la cita sin que tú toques el teléfono.

Muchos mensajes llegan cuando estás atendiendo o con el negocio cerrado, y casi todos preguntan lo mismo: cuánto cuesta, si hay lugar, dónde están. La recepcionista IA de Quetzalty contesta con la información de tu negocio —servicios, precios, profesionales, sucursales y los horarios libres de tu agenda real— y aparta la cita en cuanto el cliente dice que sí. Lo que no le toca, te lo pasa.

Qué resuelve

Contesta con tus datos

Responde con los servicios, precios, profesionales y sucursales que das de alta, y revisa tu agenda real antes de ofrecer un horario.

Agenda, mueve y cancela

Agenda cuando el cliente confirma servicio, fecha y hora, y también reagenda o cancela si se lo pide. La cita entra directo a tu calendario.

Cuida los datos de tus clientes

Antes de mostrar o cambiar las citas de alguien, verifica que sea esa persona: por su número de WhatsApp o con un código que llega a su contacto registrado.

Te pasa lo que no le toca

Si el cliente pide algo fuera de su alcance o quiere hablar con una persona, deja la conversación en tu bandeja para que la tome tu equipo.

Anticipo sin perseguir a nadie

Si cobras anticipo, el cliente recibe el enlace de pago y la cita queda confirmada cuando paga. La recepcionista nunca pide datos de tarjeta.

Confirma asistencia

Antes de la cita llega un recordatorio por WhatsApp; el cliente confirma respondiendo y en tu agenda la ves como confirmada.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una recepcionista IA?+

Un asistente de inteligencia artificial que atiende los mensajes de tus clientes como lo haría tu recepción: resuelve dudas sobre tus servicios, revisa la agenda y aparta la cita. Trabaja a cualquier hora y con varias conversaciones a la vez.

¿En qué canales atiende?+

WhatsApp, Instagram y Messenger. Todas las conversaciones quedan en la bandeja unificada de Quetzalty, para que tu equipo las vea o las retome cuando quiera.

¿Puede inventar precios u horarios?+

Está hecha para no hacerlo: consulta tus servicios y tu disponibilidad antes de responder, y si no tiene el dato lo dice o te pasa la conversación.

¿Cobra a mis clientes?+

No pide datos de tarjeta. Si trabajas con anticipo, el cliente recibe un enlace de pago y la cita se confirma cuando paga.

¿Cuántas conversaciones incluye?+

Cada plan incluye un número de conversaciones con IA al mes. Los mensajes de seguimiento dentro de una misma conversación no cuentan aparte. Consulta los planes en Planes y precios.

¿En qué se diferencia de un chatbot de menú?+

Un chatbot de menú solo sigue opciones fijas. La recepcionista entiende lo que el cliente escribe con sus palabras, consulta tu agenda en ese momento y cierra la cita en la misma conversación.

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